Verzendkosten#882

Graag zou ik de verzendkosten die bij een bestelling meteen in beeld komen willen laten vervallen en pas zichtbaar laten worden bij de afronding van de bestelling. In ieder geval na de keuze ophalen of verzenden. Wij zijn al diverse malen benaderd omdat het wat verwarrend is als je meteen verzenkosten ziet terwijl je het artikel wilt ophalen.

Helemaal mee eens!

Helemaal mee eens ook hier zeer gewenst. Dit scheelt veel berichtjes van klanten en geeft een hoop onduidelijkheid.

idem. krijg je weer mail of app: maar ik wil het ophalen, dan hoef ik toch geen verzendkosten te betalen? nee meneer/mevrouw, zodra u in de volgende stap kiest voor afhalen, vervallen de verzendkosten automatisch.
Het is idd erg verwarrend voor veel klanten blijkbaar, want krijg het bijna wekelijks zo’n vraag….