Klanten willen hun eigen account aanpassen, dit lukt nu niet en moeten wijzelf alle wijzigingen aanpassen.
Ja zou bij de klant moeten liggen.
Ik wilde een nieuw verzoek indienen maar ik denk dat ik hetzelfde bedoel. Een klant wilde zijn e-mail adres aanpassen en dit blijkt in het geheel niet mogelijk. Enige alternatief is om een nieuw account aan te maken maar daarmee raak je je bestelhistorie kwijt. En dat is niet logisch want het komt gewoon voor dat je (digitaal) verhuist …